|
إذا كنت بائع ( تعمل في مجال التسويق ) أدخل
السلام عليكم ور*مة الله وبركاته مهارات التعامل مع الزبائن ال*لقة الأولى الزبائن انواع فهنالك الرجل وهنالك المرأة , الكبير والصغير , المتعلم والأمي جنسيات مختلفه . هل تستطيع التعامل مع هؤلاء وتستطيع اقناعهم بسلعة معينه لديك ( تود تسويقها ) علماً بأنه ليس هنالك سعر ثابت م*دد للسلعه ( fix prices ) اليك / اليك ِ الطريقة .. مهارات التعامل مع الزبون :ـ يقولون الزبون على *ق مهما كان غلطان مقوله تتدراج بين المجتمع . ـ الأبتسامه شرط اساسي في بداية استقبال الزبون وكأنك تعرفه من زمان وعدم التكشير في وجه *تى لا يصاب بردة فعل تجعله يغادر الم*ل . ـ الألمام ببعض اللغات التى تفيدك في التعامل مع زبائن من جنسيات آخرى ـ اجلب كرسي للزبون كي يستري* من عناء التنقلات وخصوصا إذا كان الزبون كبير في السن . ـ قدم له شيء من الماء او الشاي او القهوة إذا أمكن لديك . ـ الصدق في التعامل مهم جدا . ـ معرفتك بنوع السلعه الموجودة لديك وتفاصيلها وتاريخ صنعها وطريقة استخدامها ـ عرض السلعه بطريقة جيدة تجذب الزبون لديك . ـ الأجابة على تساؤلات الزبون إذا سألك عن نوع السلعه وموديها وطريقة استخدامها والجودة . ـ الزبون ل*و* جدا في تخفيض سعر السلعه ف*اول ان لا تكن جاف معه . ـ *اول ان تبتعد عن ال*لف والقسم في اعطاء الزبون اسعار السلع . ـ *اول ان تخفض في هامش رب*ك كي تكسب الزبون فيأتي اليك مرة آخرى وكذلك يجلب زبائن من طرفه . ـ قد تبيع سلعه معينه للزبون بسعر الجمله فلا تجد هامش رب* لديك ولكن بالواقع تكسب الزبون لشراء سلعة آخرى لديك . ـ *اول تسهيل الأمر للزبون دون تعقيد . والى اللقاء في *لقة قادمه ابغي تفاعلكم وردودكم *تى اكمل باقي ال*لقات ت*ية لكم *قوق الموضوع م*فوظه ( لــ antaumry ) ...... |
مشاركة: إذا كنت بائع ( تعمل في مجال التسويق ) أدخل
ـ *اول ان تبتعد عن ال*لف والقسم في اعطاء الزبون اسعار السلع . هذه اهم نقطة بالموضوع بس للاسف نادرة جدااااا مشكووووووووووور خيوووووووو موضوع مفيد جدااا مو شرط يكون للبائعين فقط ممكن يستفيد الاخرين منه بالمعاملة الطيبة والابتسامة و ا*ترام كبير السن وغيرة من الدرر التي كتبتها اكمل باقي الموضوع بانتظاااااااااااااااااااا ااااااااااارك |
مشاركة: إذا كنت بائع ( تعمل في مجال التسويق ) أدخل
نقاط مفيدة للبائع والمشتري
ومها يكن بالمعامله والطيبة تكسب الزبائن موضوع مفيد اكمل ال*لقات ن*ن بالانتظار ت*ياتي |
مشاركة: إذا كنت بائع ( تعمل في مجال التسويق ) أدخل
اقتباس:
يمكن لانه اول *اجة بيشوفهاا اللى داخل بيشترى *اجة يعنى ابتسامة بتفت* باب ل*ب الدخول للشرااء وكمان الرجوع للشراء مرة تانيه من نفس المكان مهمة اوى الابتسامة مش بس فى البيع والشراء مهمة جدا فى *ياتنا أنه تكون على وجهونا ابتسامه اد ايه جميله واد ايه مري*ه للنفس وللأخرين موضوع مميــز أنت عمــــــــرى تسلم |
مشاركة: إذا كنت بائع ( تعمل في مجال التسويق ) أدخل
نتابع *لقات اكمل م*تاجين لهذي الموضوع يمكن نشتغل في م*لات نبيع مشكور خيو
|
مشاركة: إذا كنت بائع ( تعمل في مجال التسويق ) أدخل
السلام عليكم ور*مة الله وبركاته اشكركم على مروركم الرائع بصف*تي واليكم ال*لقة الثانيه ـ الالمام بنوع البضائع لديك ومكانها بالم*ل شيء مهم جدا . لذلك ترتيب البضائع شيء اساسي . ـ *اول ان تراقب الزبون من بعيد وفي *الة ا*تياج الزبون لك للسؤال عن نوع معين يجدك امامه بسرعه البرق ولا تتأخر عليه لذلك ( عليك بالاهتمام بالزبون دام انه في م*لك ) . ـ الاقناع لا يأتي بالسهوله كما تتصورها لذلك عليك بطر* افكار جديدة على الزبون واقنعه بانه *تى لو ما اشترى منك اي سلعه فأنه م*ل اهتمام وتقدير وقدم الأستشارة له كي تكسبه . ـ *اول خلق جو جيد للزبون من *يث التكييف بالصيف والتدفئة بالشتاء . ـ لا تناقش كثيرا ولاتكن للهرج الكثير دون ال*اجه *تى لا يمل الزبون . ـ اقنع الزبون بانه رأيه هو الص* في *الة الأختيار ثم اعرض عليه رأيك مع الرغبه في النص* . والى اللقاء في ال*لقة القادمة ت*ية لكم ......... |
مشاركة: إذا كنت بائع ( تعمل في مجال التسويق ) أدخل
يسلمووووووووووووو والله
وااااااااااااااااايد *لووووووووووووووووووو ونتظر منك الباااااااااقي ربي يعطيك العاااااااااااافيه وتسلم يمينك |
مشاركة: إذا كنت بائع ( تعمل في مجال التسويق ) أدخل
اقتباس:
يتعامل مع الزبون باهتمام *تى لو مش بيشترى لانه الاهتمام والمعامله ال*لوة بتجذب و تخلى الزبون بيرجع للم*ل مرة تانية وتانيه فى اوقات تانيه ودا الهدف والأهم انه يكسب زبون دائم تسلم أنت عمرى |
| الساعة الآن 09:05 AM. |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. TranZ By
Almuhajir