الإنسان الصامت هو ذلك الشخص الذي يميل إلى عدم الت�*دث مع الآخرين وغالباً ما يلجأ إلى الانعزال عن الناس وتجنب التعامل معهم، بل والمبالغة في سكوته أ�*ياناً .

إن عامل الصمت لدى الإنسان له أسباباً عديدة لعل من أهمها هو عدم قدرة هذا الفرد على التكيف مع البيئة الم�*يطة به .

كما أن من أهم الأسباب التي تجعل الفرد منا يميل إلى الصمت هو عدم ثقته بالآخرين من �*وله هذا غير أنه عديم الثقة بنفسه أصلاً .

إن عوامل ال�*ياء والخجل والخوف أ�*ياناً ما تعد من أهم أسباب الصمت لدى الإنسان إضافة إلى عدم قدرة الشخص الصامت على التعبير عما يجول بنفسه من أفكار وأ�*اسيس ومشاعر .

لو نظرنا إلى واقع �*ال الشخص الصامت لوجدنا أن من أهم صفاته عدم الصرا�*ة وقلة الوضو�* مع الآخرين.. بل هو أشبه ما يكون بالإنسان الغامض " اللي ما تعرف خيره من شره " .

إن الشخص الصامت عادة لا يميل إلى أن يتعارف على الناس من �*وله ولا �*تى التعاون أو التعامل أو التكامل معهم ، هذا إلى جانب أنه غالباً ما يكون على وضع " الصامت " أثناء �*واراته مع الآخرين .

بل إن الشخص الصامت غالباً لا توجد لديه أية رغبة في التعبير عن وجهة نظره، ولا �*تى عن ميوله وأهدافه ورغباته واهتماماته .

إن من أهم العوامل التي نستطيع من خلالها أن نكتشف �*قيقة الشخصية الصامتة هو الهدوء المبالغ فيه والخجل المفرط والميل إلى السكوت كثيراً وكثرة سماعه إلى الآخرين وتلقي الأوامر منهم.

بل إن لسان �*اله غالباً ما يقول : " ويش لي بالكلام الكثير ووجع الرأس " .

إن الشخص الصامت يعد من الشخصيات التي يصعب علينا التعامل معها إلا إذا كنا نتمتع بدرجة مهارية فائقة في التعامل مع الآخرين .

كما أنه ليس من السهل التعامل مع هذا الشخص نظراً لأنه لا يمتلك وجهاً تعبيرياً أثناء تعاملاته مع الآخرين " بمعنى أنه لا يظهر على وجهه أية ملام�* للفر�* أو ال�*زن أو الغضب أو التعجب .. إلخ .. " أي أنه إنسان مبهم وغير واض�* .

عزيزي القارئ الكريم.. لو أردت التعامل مع الشخص الصامت فا�*رص جيداً على أن إثارة رغبته في الت�*دث إليك، وذلك كأن تذكر له أمور يتعجب منها ومواقف غريبة لأول مرة يسمع عنها منك وذلك �*تى يخرج عن صمته " وينطق " �*يـث أنـه بـذلـك سـيتشجع تدريجياً على السؤال عنها ومن ثـم يـت�*دث معك بشأنها، بل وسيسترسل معك في ال�*ديث عنها.

يجب علينا أثناء التعامل مع هذه الشخصية أن ن�*رص تماماً على عدم وضعه في مواقف تسبب له ال�*رج أمام الناس .

كما يجب علينا أن نتقبل طبيعة هذا الإنسان لكي نستطيع أن تتعامل مع �*الته الصامتة وبشكل يتناسب مع شخصيته .

إن من أهم العوامل التي تفيدنا في كيفية التعامل مع الإنسان الصامت هو ا�*ترامك وتقديرك له وإبداء مزيداً من المرونة والتساهل أثناء تعاملك معه " يعني لا توقف له على كل صغيرة وكبيرة " وذلك من أجل كسر ال�*اجز النفسي فيما بينك وبينه .

كما أن التعامل برو�* الدعابة والمر�* مع الشخص الصامت يفيد كثيراً في خلق جواً من الألفة والم�*بة فيما بينك وبينه، ومن ثم كسر �*اجز الصمت لديه أثناء �*واراتك معه .


إن توجيه الأسئلة المفتو�*ة مثل : " ماذا- متى – كيف – أين " وهي الأسئلة التي عادة ما تتطلب إجابات طويلة يعد عاملاً في غاية الأهمية في أن يكسر �*الة الصمت التي تسيطر على شخصية الإنسان الصامت .

مع أهمية مراعاة تجنب توجيه الأسئلة المغلقة التي عادة ما تكون إجاباتها قصيرة مثل : " نعم – لا – ص�* – خطأ " وذلك مع ال�*رص على عدم مقاطعته �*ينما يت�*دث نظراً لأن ذلك يسهم وبشكل مباشر في قطع �*بل أفكاره .